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崗位描述：
1、根據公司提供的資源,通過電話定期與客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系；
2、負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復，做好客戶備貨、協調好和倉庫、物流、財務的各種工作關系，以便及時準確的為客戶提供方便、快捷、周到的服務；
3、收集客戶對公司的反饋意見和相關信息，提高服務質量，樹立品牌形象，以便培養客戶的忠誠度和美譽度；
4、做好工作計劃、定期對客戶檔案進行分析、整理、提供銷售分析數據，并做總結，即時跟進。
任職資格：
1、大專及以上學歷，2年以上電話銷售工作經驗；
2、熟練運用word/excle等辦公軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力；
3、有接受過專業客服技能培訓，熟悉異常處理，客戶維權等相關要求；
4、普通話標準，口齒清楚、語速適中，有良好的溝通及表達技巧，親和力佳，善于傾聽，應變能力強；
5、有良好的服務意識，積極主動，有耐心、責任心，抗壓及情緒控制能力較強。
職位福利：六險、年終獎金、帶薪年假、節日福利、定期團建、法定節假日、免費食宿、生日禮品、健康體檢、多渠道晉升、員工成長培訓、人才補貼等
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